Jij komt er niet uit

Wij helpen je graag verder

Jouw bestelling

Al je vragen over het bestel proces, verzendingen en voorwaarden voor retourneren.

Contact

Jij wilt iemand spreken, dat kan via whatapp, mail en telefoon. Van ma t/m za van 10:00 tot 17:00. 

Voorwaarden

Alles over het retourneren, privacy, algemene voorwaarden en ons klachten proces.

Online bestellen

Onze betaal methodes

Je kan gebruik maken van de volgende betaalmethode bij ons:

  • iDEAL
  • Klarna
  • Paypal
  • Creditcard

Bezorgtijd

Onder normale omstandigheden verzenden wij pakketjes voor 16:00 dezelfde dag via PostNL. 

Hierbij wordt het pakketje de volgende dag geleverd. In sommige gevallen kan het zijn dat er vertraging is bij PostNL waardoor het pakketje er 2-3 dagen over kan doen.

Trackingnummer

Je trackingnummer wordt via de mail naar je gestuurd, deze kan je via de PostNL website of app gebruiken om je pakketje in de gaten te houden.

Product vragen

Heb je vragen m.b.t. producten of haargroei in het algemeen? Aarzel niet en neem contact met ons op via info@wimperserumshop.nl

Retourneren

Voorwaarden voor retourneren

Het product dient binnen 14 dagen na ontvangst in goede conditie terug gestuurd te worden.

Uitzondering retourneren:

Wanneer de verzegeling verbroken is het product niet retourneerbaar.

Retourneer adres

Hugo de grootstraat 28, 2037 RA Haarlem 

Retourneren termijn

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Gebruikt maar ontevreden?

Stuur ons een mail via info@wimperserumshop.nl  of bel ons via 020 2441 785 zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing.

Contact

Wij helpen je graag verder

8 + 13 =

Nummer: 020 2441785

Bereikbaar van 10:00 tot 17:00 van Ma t/m Za. Minst druk tussen 15:00 tot sluiting

Whatsapp

Bereikbaar van 10:00 tot 20:00 van Ma t/m Za. Gemiddelde reactie tijd 30 min. 

Email

Bereikbaar van 10:00 tot 20:00 van Ma t/m Vr. Gemiddelde reactie tijd 12 uur.

q

Vraag over een bestelling?

Heb je een vraag over je bestelling? Hou alvast je order nummer bij de hand.

q

Mail of app je ons?

Beschrijf zo goed mogelijk je vraag. Je kunt ook foto’s toevoegen zo kunnen wij je sneller helpen.

 

 

 

Gratis bezorgd

Gratis bezorgd binnen Nederland & België

Gratis advies

Haarspecialisten waar je al je vragen aan kunt stellen

Premium merken

Alleen bewezen merken en producten. Met eerlijk advies

Z

Zichtbaar effectief

De beste wimpersums voor volle langer wimpers

De waardering van wimperserum-shop.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 54 reviews.